הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

חברת נכספה, בבעלות שמעון שיף, המפעילה את אתר Nichsefa (להלן: “החברה” או “האתר”), רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, תקנות הנגישות לשירותים באינטרנט, ולמתקנים הרלוונטיים של ה־WCAG (הנחיות W3C), וזאת לשם הבטחת נגישות מרבית של האתר והשירותים הניתנים בו.

1. התחייבות לנגישות

האתר תוכנן ונבנה בהתאם לעקרונות נגישות ולקווים המנחים של WCAG 2.1 ברמה AA. מטרתנו לאפשר לכל מבקר — לרבות בעלי מוגבלויות ראייה, שמיעה, מוטוריקה וקוגניציה — גלישה נוחה ופונקציונלית באתר.

2. התאמות שבוצעו (בין היתר)

מבנה סמנטי תקין של כותרות, כפתורים וטפסים.
טקסט חלופי (alt) לתמונות משמעותיות.
אפשרות ניווט באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter ועוד).
ניגודיות צבעים המאפשרת קריאה נוחה של תוכן טקסטואלי.
טפסים נגישים עם תוויות ברורות, סימון שדות חובה והנחיות מילוי.
תאימות לתוכנות קוראות מסך נפוצות (כגון NVDA ו-JAWS).
יכולת הגדלת טקסט והתאמות באמצעות תוסף נגישות באתר.

3. תוכן חיצוני ומוטמע

חלק מהשירותים באתר מבוססים על תוכן ומערכות חיצוניות (כגון מערכות סליקה, מפות, ווידאו או מערכות הזמנה חיצוניות). יתכן שתוכן זה אינו נגיש במלואו — אנו פועלים כדי לשפר נגישות גם בחיבורים אלה ככל הניתן ולבחור ספקים שמקפידים על תקנים נגישות.

4. בעיות נגישות ותמיכה

אם נתקלת בבעיה נגישות באתר — בעמוד מסוים, בטופס, בתכנים או בכל אלמנט אחר — אנא פנה אלינו ונעשה את כל הנדרש לטיפול מיידי ולשיפור.
אנו מתחייבים להגיב לפניות בנושא זמן סביר ולפעול לתיקון הליקויים בהתאם לנדרש.

פרטי יצירת קשר בנושא נגישות ושירותים נגישים:

שם רכז הנגישות: שמעון שיף
טלפון: +972-2-561-7040
ווטסאפ: +972-2-561-7040
אימייל: office@nichsefa.com
שעות מענה: ימים א'–ה' 10:00–15:00

במקרים דחופים ולקוחות המתקשרים מתוך חו״ל — השאירו הודעה ונחזור אליכם בהקדם.

5. התחייבות לשיפור מתמיד

הנגשת האתר היא תהליך מתמשך. אנו ממשיכים לבצע בדיקות נגישות תקופתיות ולעדכן את התכנים והמערכות בהתאם לטכנולוגיות ולתקנים העדכניים ביותר, במטרה להבטיח חוויית גלישה נגישה, מכבדת ושוויונית לכלל המשתמשים.