מדיניות פרטיות נכספה

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

ברוכים הבאים לאתר סוכנות הנסיעות של חברת נכספה, בבעלות שמעון שיף (להלן: "החברה", "נכספה", או "אנחנו").
אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ופועלים בשקיפות מלאה בכל הנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה והגנה על המידע האישי שלך.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איסוף מידע

בעת שימושך באתר נאסף מידע באחת או יותר מהדרכים הבאות:

א. מידע שנמסר על-ידך

בעת ביצוע הזמנה, מילוי טפסים (כגון טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או בקשת הצעת מחיר), או רכישת שירות, תידרש למסור פרטים אישיים כגון:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• פרטי תשלום (כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר)

• פרטי דרכון, יעד נסיעה ותאריכי טיסה (כאשר רלוונטי)

ב. מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני הכולל: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, דפים שצפית בהם ומשך הביקור.
המידע נאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים והתאמת הצעות שיווקיות.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• מתן שירותי נסיעות, הזמנת טיסות ועסקאות תיירות

• יצירת קשר עם לקוחות ומתן מענה לפניות

• שיפור השירותים והתאמתם לצורכי המשתמשים

• שליחת עדכונים, מבצעים ופרסומים (בכפוף להסכמתך מראש)

• עמידה בדרישות החוק וניהול תקין של פעילות העסק

3. שמירת מידע ואבטחתו

אנו מפעילים מערכות אבטחת מידע מתקדמות לשם הגנה על פרטיותך ולמניעת גישה לא מורשית לנתונים.
פרטי התשלום (כרטיסי אשראי) אינם נשמרים בשרתי החברה אלא עוברים ישירות לעיבוד על-ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח העומד בתקן PCI DSS.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לצורך השלמת שירותי נסיעות (חברות תעופה, מלונות, חברות ביטוח, ספקי שירותי תיירות וכו’)

• לספקים טכנולוגיים הפועלים מטעמה (כגון מערכות סליקה, אחסון, דיוור אלקטרוני וניתוח נתונים)

• אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי

• לצורך הגנה על זכויות החברה, לקוחותיה או הציבור

בכל מקרה, אנו נוודא שכל גורם שלישי שיקבל מידע יתחייב לשמור עליו בסודיות ולהשתמש בו רק למטרה שלשמה נמסר.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך הפעלתו התקינה, ניתוח תנועה, מדידת ביצועים והתאמת תוכן שיווקי.
תוכל לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים לאחר מכן.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ולתקנות ה-GDPR (כאשר הן חלות), עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר עליך

• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי

• לבקש הפסקת שימוש במידע למטרות דיוור פרסומי

• לבקש העברת מידע לגוף אחר, ככל שהדבר רלוונטי

7. תקופת שמירת מידע

נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות הדין או לצורכי הגנה משפטית.
מידע שאינו דרוש עוד יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

8. שינוי במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם מועד פרסומה.

9. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

Nichsefa – חברת נכספה בע"מ

בעלים: שמעון שיף
טלפון: +972-2-561-7040
ווטסאפ: +972-2-561-7040
דוא"ל: office@nichsefa.com

אימייל משרד גברים office@nichsefa.com